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シェアサロン会員規約

本規約は、アローズファクトリー合同会社（以下「運営者」といいます）が運営する『シェアサロン』のサービス利用に関する運営者と会員との契約内容を定めるものです。


【会員システム】
『シェアサロン』の施設利用者は、会員に限られていますので、施設利用を希望されるときは、先ず会員登録手続が必要となります。
１．会員資格
　次のいずれかに該当する者は、会員になることができません。
　（1）満20歳未満の者
　（2）補助開始、保佐開始または後見開始の審判を受けている者
　（3）刑法および特別刑法等に該当する犯罪により有罪判決を受けたことがある者
　（4）会員になろうとする者が個人の場合で、自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員（以下、総称して「反社会的勢力」といいます）である場合
　（5）会員になろうとする者が法人の場合で、自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役またはこれらに準ずる者）が反社会的勢力である場合
　（6）会員になろうとする者が法人の場合で、当該法人が有罪判決を受けたことがある場合、または、自らの役員のうち、有罪判決を受けたことがある者が含まれている場合
　（7）反社会的勢力に自己の名義を利用させて会員になろうとしていると疑われる場合
　（8）『シェアサロン』の施設を反社会的勢力の活動のために利用しようとしている場合
　（9）会員になろうとする者が過去５年以内（登録申込み日を起算日として５年以内）に破産、民事再生手続開始、特別清算手続開始または会社更生手続開始の決定を受けたことのある場合
　（10）後記の２．②（1）ないし（4）記載の書類を提示することができない者


２．会員登録手続き
　①会員になろうとする者は、ウェブサイトに表示されている「会員登録フォーム」に必要事項を入力したうえ、登録を申込むものとします。
　②登録を申込んだ者は、運営者から登録審査のために次の書類の提出を求められたときは、これに応じるものとします。
　　ただし、会員登録が承認された直後に施設利用を申込もうとする者は、カードキーの受渡しのときに、次の書類を提出することができるものとします。
（1）運転免許証またはパスポートの写し、ただし、その原本を提示すること。
（2）運転免許証またはパスポートを保有していない場合、顔写真が添付された社員証、学生証その他これに準じる身分証明書等の写し、ただし、その原本を提示すること。
（3）前記（1）または（2）のいずれも保有していない場合、健康保険証の写しおよび住民票の原本、ただし健康保険証の原本を提示すること。
（4）法人の場合、商業登記簿謄本および代表者の住民票の原本並びに代表者について（1）ないし（3）の資料。
（5）資格の登録または営業許可を受けている場合にその登録証または許可証の写し、ただし、その原本を提示すること。
③運営者は、登録を拒絶する場合、その理由を開示する義務を負わないものとします。
　なお、運営者は、登録を拒絶した場合、前②により提出された資料を、運営者の責任において廃棄処分するものとします。
④運営者は、登録を承認したときは、申込者に対し、その旨をメールにて通知するとともに、会員IDを発行します。
　なお、理由の如何を問わず会員資格を第三者に譲渡することはできないものとします。
⑤登録承認の通知を受けた者は、運営者が指定する預金口座に年会費として金3,000円を振込送金（振込手数料は申込者の負担）するものとします。なお、会員登録が承認された直後に施設利用を申込もうとする者は、利用料金の支払と同時に年会費を支払うことができるものとします。
⑥会員資格の有効期限は、会員ID発行日から1年間とし、会員が有効期限経過後も『シェアサロン』の施設利用を希望する場合は、再度登録手続をとり、年会費を支払わなければならないものとします。


３．会員資格の喪失
　①次のいずれかに該当する場合、会員は当然に会員資格を喪失するものとします。
　（1）前記｢１．会員資格」の（1）ないし（9）のいずれかに該当することが明らかとなったとき。
　（2）会員資格の有効期限内に再度登録手続をとらず、有効期限を徒過したとき。
　②会員が次のいずれかに該当する場合、運営者は、直ちに当該会員の会員登録を解除することができるものとします。
　（1）会員登録フォームまたは施設利用申込書に虚偽記載があったとき。
　（2）会員規約に定められている事項に違反したとき。
　（3）他の会員による施設利用を妨害したとき。
　（4）会員が『シェアサロン』の施設を利用して公序良俗に反する行為をしたとき。
　（5）運営者または他の会員を誹謗中傷するなどの迷惑行為をしたとき。


４．届出事項の変更
　①会員は、会員登録フォームに入力した事項に変更があったときは、直ちに
運営者に変更内容を通知しなければならないものとします。
　②会員は、前①の通知を怠ったことにより、不利益をこうむり、または損害　　をこうむったとしても、何ら異議を述べないものとします。


【施設利用条件】
１．利用時間
　①利用時間とは『シェアサロン』の施設を利用可能な時間帯をいい、施設内への物品の搬入などの準備作業または後片付けに必要な時間も利用時間に含まれます。
　②利用時間は年末年始および運営者が指定する休業期間を除く毎日6時から23時までとします。
　③設定できる最低利用時間は1時間とし、1時間を超える場合、30分ごとに利用時間を設定することができます。
　④会員は、提携サロン（Select Line）を利用することができますが、サロンごとに利用条件が異なるので、事前にホームページを閲覧して確認するか、または予約時に利用条件を確認するものとします。


２．利用資格
『シェアサロン』の施設を利用することができる者は、会員とサロン予約フォーム　に入力された利用参加者のみとします。
なお、会員名義で施設利用を申込み、会員が施設を利用せず、届出のない第三者が施設を利用することはできないものとします。


３．利用申込み
①運営者は、利用申込日から3か月後の月末日までのいずれかの日を利用予定日とする利用申込みを受付けます。
　②施設利用が確定していない状況で利用を申込み、または複数の候補日について利用を申込んだ後に申込み撤回した場合、他の利用申込者が施設利用をする機会を失うこととなるので、このような利用申込みは認めないものとします。
　　なお、そのような利用申込みを繰り返した場合、運営者は、運営者の判断により利用申込みを拒絶し、または、会員契約を解除することができるものとします。
　③施設利用を申込もうとする者は、運営者のウェブサイトに表示されている「サロン予約フォーム」に必要事項を入力したうえ、運営者指定のメールアドレスに送信する方法により申込み手続を行うものとします。
　　なお、利用人数については確定している範囲内で入力するものとします。
　④利用時間の延長は認められないので、余裕のある利用時間を設定するものとし、申込み後に利用時間を変更することはできないものとします。
　　ただし、利用申込者が申込み後にメールで利用時間の変更（時間の延長及び短縮のいずれも含む）を申出た場合において、運営者がその申出を承諾した場合には、この限りではありません（運営者は承諾しない場合にその理由を説明する義務を負わないものとします）。
　　運営者の承諾を得ずに利用時間を延長した場合、会員は、30分経過ごとに、定められた利用料金に500円を加算した金額を運営者に支払うものとします。
　⑤サロン予約フォームの内容に不備があった場合、運営者から申込者にその旨通知するものとし、申込者は、その通知に従って再度「サロン予約フォーム」より送信するものとします。
　⑥運営者は、利用申込みを受理したときは、申込者が指定するメールアドレスに送信する方法により、申込み手続完了を通知するものとします。
　⑦運営者は、次のいずれかに該当するときは、利用申込みを受けても施設利用を認めないものとし、申込み手続完了を通知した後会員が利用を開始するまでの間に次のいずれかに該当することが判明したときは、利用を拒絶することができるものとします。
　（1）サロン予約フォームに記入した利用目的と実際の利用目的が異なることが判明した場合
　（2）施設内において公序良俗に反する行為を行うおそれがあると運営者において判断した場合
　（3）施設の利用を認めることにより、他の施設利用者または近隣居住者に迷惑を及ぼすおそれがあると運営者において判断した場合
　（4）施設内に火災、爆発等の危険を生じるおそれのある物品を持ち込み、または火気を使用するおそれがあると運営者において判断した場合
　（5）この会員規約に基づき支払わなければならないキャンセル料、清掃費用または修繕費用その他の損害賠償金の支払を怠った場合
　（6）利用予定日の前日または前々日に利用申込みを受けたため、運営者においてカードキーの受渡しが困難であると判断したとき。
　（7）その他この会員規約に違反するおそれがあると運営者において判断した場合


４．利用料金とその支払方法
　①利用申込者は、施設の立地条件、床面積などにより利用料金が相違することを認識したうえ、運営者のホームページに表示されている利用料金を確認後に利用申込み手続を行うものとします。
　　電気、ガス、水道等の使用料金は利用料金に含まれるものとします。
　②利用申込者は、運営者が指定する日時までに利用料金を運営者指定の預金口座に振込んで支払うものとします。
　　なお、振込手数料は申込者の負担とします。
　③前②の送金時刻までに利用料金の支払がなかった場合、または振込まれた利用料金に不足がある場合、利用申込みを撤回したものとみなします。
　④運営者は、利用料金を受領しても領収証を発行しないものとし、利用申込者は振込明細書をもって領収証に代えることを了承するものとします。


５．利用申込みの変更およびキャンセル
　①申込者の都合により利用申込みの内容を変更し、またはキャンセルしようとするときは、運営者のウェブサイトに表示されている「予約のキャンセル」に必要事項を入力したうえ、手続を行うものとします。
　②前項により利用申込みをキャンセルしようとするときは、申込者は、利用予定日の前々日の17時まで前①の手続を行わなければならないものとし、この場合、キャンセル料の支払義務を負わないものとします。
　　利用予定日の前々日の17時を経過した後にキャンセルする場合（利用予定日の前々日の17時を経過した後に利用を申込んだ上、その後にキャンセルした場合を含む）、申込者は運営者に対し、キャンセル料として利用料金の2分の1相当額を支払うものとし、利用予定日の前日17時経過後にキャンセルする場合（利用予定日の前日の17時を経過した後に利用を申込んだ上、その後にキャンセルした場合を含む）、または、キャンセルの連絡もないまま利用開始時刻の10分前に利用施設のあるマンションエントランスホールに利用申込者が現われない場合は、申込者は運営者に対し、キャンセル料として利用料金全額を支払うものとします。
　③申込者が前②によりキャンセル料の支払義務を負う場合、運営者は、申込者から受領済みの利用料金から差し引くことによりキャンセル料を受領することができるものとし、その残額から振込手数料を差し引いた金額を申込者の指定する預金口座に振込んで返金するものとします。


【施設利用上の遵守事項】
１．カードキーの受渡し
　①運営者は、利用開始時刻の10分前に利用施設のあるマンションのエントランスホールにて施設のカードキーを利用申込者に交付するものとします。
　　利用申込者は、カードキーの代理受領を求めることはできないものとします。
　②利用申込者は、利用終了時刻の10分後に前①のエントランスホールにて施設のカードキーを担当者に返還するものとします。
　　利用申込者がカードキーを紛失するなどして返還することができなかったとき、または、カードキーを返還しなかったとき（利用申込者が利用終了時刻の１０分後にエントランスホールにいなかった場合を含む）は、運営者は利用施設の錠を交換することができるものとし、利用申込者は交換費用を負担するものとします。
　③利用申込者は、カードキーを複製することはできないものとし、利用の都合上カードキーを２枚以上必要なときは、事前にその旨を運営者に申し出たうえ、運営者の了解を得るものとします。
　④利用申込者が交付されたカードキーを紛失したことにより、盗難等の被害にあったとしても、運営者は一切の責任を負わないものとします。
　⑤提携サロン（Select Line）を利用する場合は、サロンごとに施設利用上の遵守事項が異なるので、利用申込者は、事前にホームページを閲覧して確認するか、または予約時に遵守事項を確認するものとします。
　⑥運営者は、反覆継続して施設を利用する会員に対し、利用終了ごとにカードキーの返還を求めず、期間を限定してカードキーを貸与する場合があります。
　　この場合、カードキーの貸与を受ける会員は、運営者に対し、カードキー預り証を提出するものとします。
　⑦運営者は、前項によりカードキーを貸与した場合、カードキー親機の履歴により利用開始時刻及び利用終了時刻を把握するものとし、カードキーの貸与を受けた会員は、利用開始時刻より10分以上早く施設利用を開始した場合、または利用終了時刻より10分以上長く施設を利用した場合、次のとおり追加料金を運営者に支払うものとします。
　（１）運営者は、利用開始時刻の10分前から施設利用を開始したとしても、会員に対し、料金を請求しないものとし、それより早く施設利用を開始したときは、30分単位で施設利用を延長した場合と同じ料金を請求します（利用開始時刻の40分前から10分前までの間に施設利用を開始したときは30分間の利用料金を、利用開始時刻の70分前から40分前までの間に施設利用を開始したときは、1時間の利用料金を請求することになります）。
　（２）運営者は、利用終了時刻から10分以内に施設利用を終了すれば、会員に対し、追加料金を請求しないものとし、それより長く施設を利用したときは、10分経過後30分経過ごとに延長料金を請求します（施設利用終了時刻から10分経過後40分経過するまでの間に退室したときは30分間の延長料金を、40分経過後70分経過するまでの間に退室したときは1時間の延長料金を請求することになります）。


２．利用開始前および利用終了後の施設内の確認
　①運営者と利用申込者は、前１、①のカードキーの交付時に双方立会いのうえで施設内の内装、諸設備の汚損または破損状況を確認するものとします。
　　なお、運営者は、カードキーの交付時における現状有姿のまま施設利用を認めるものであり、利用申込者は建具、諸設備などを取外して使用することは勿論のこと、内装、諸設備の修繕、変更等を求めることができないものとします。
　②運営者は、利用終了後に施設内の内装、諸設備の汚損または破損状況を確認するものとします。
　③前①と前②の確認により利用申込者（施設を利用した利用参加者を含む）が施設内の内装、諸設備を汚損または破損したと認められるときは、利用申込者は、汚損部分の清掃費用または破損部分の修繕費用（修繕が困難なときは交換費用または再調達費用）を負担して運営者に支払うものとします。
　　この場合、運営者は、清掃または修繕等の作業終了まで施設を運用できないことによる損害賠償を利用申込者に請求することができるものとします。
　④浴室は原則として利用することができないものとし、台所で調理することもできないものとします。利用申込者は、浴室を利用する必要がある場合、または台所で調理する必要がある場合には、利用申込み時に利用の必要性を説明したうえ、運営者の事前の承諾を得なければならないものとします。
　　なお、浴室または台所を利用した場合、運営者は利用申込者に対し、汚損の程度如何にかかわらず清掃費用の負担を求めることができるものとします。
　⑤利用終了後の施設内の確認時に発見できなかった残置物があることが判明したときは、運営者はその残置物を廃棄処分することができるものとし、利用申込者は何ら異議を述べないものとします。


３．遵守事項
　①利用申込者は、『シェアサロン』の施設を利用するにあたり、次の（1）ないし(5)に定める事項を遵守し、次の（5）ないし（12）の行為をしてはならないものとします。
　（1）施設内にあるベッド、テーブル、椅子、ボード等を浴室またはクローゼットなどに収納して利用した場合には、利用終了後に収納した物品を原状に戻すこと。
　（2）近隣居住者の迷惑となる騒音を発生させないこと。
　（3）廃棄物は持ち帰り、施設内および共用部分に放置しないこと。
　（4）利用終了後に備え付けの清掃マニュアルに従って清掃すること。
（5）施設内は勿論のことバルコニーおよび共用部分において喫煙すること。
（6）共用部分およびマンション周辺道路等に車両（自動車を含む）を駐車すること。
　（7）利用施設の電気設備の容量を超えるおそれのある電気製品を使用すること。
　（8）洗面所、トイレなどの排水管が詰まるおそれのある固形物、粘性物、薬剤等を流すこと。
　（9）共用部分の給水設備を使用すること。
　（10）エレベーター、エントランスホール、廊下などの共用部分の利用に関し、管理規約または使用細則で禁止されている行為をすること。
　（11）生命、身体、財産に損害を及ぼすおそれのある危険な物品または悪臭を発する物品を施設内に搬入すること。
　（12）床、壁、天井、建具等に釘、鋲、アンカーを打つこと、または糊、粘着テープ等を張ること。
　②運営者は、カードキーの交付時に「ご利用について」を利用申込者に交付するものとし、利用申込者はそれらの資料に記載されている事項を遵守しなければならないものとします。
　③施設利用の目的により官公庁に届出を行い、または許認可を得る必要がある場合は、利用申込者の責任においてそれらの手続を行うものとします。
　④利用申込者は、共用部分および施設の窓ガラス、ドアなどに案内標識または広告物等を設置または掲示することはできないものとします。
　⑤施設内で喫煙したと運営者が判断したときは、運営者は室内を清掃するほか、必要に応じ壁、床、天井の内装仕上材をすべて張替え、または塗装をしたうえ、利用申込者に対し、かかる費用全額を請求することができるものとします。


【その他】
１．会員規約の変更
　①運営者は、会員規約のうち、【施設利用条件】および【利用上の遵守事項】に定めている事項について、随時その内容を変更することができるものとします。
　②運営者は、会員規約を変更するときは、各会員にメールにて変更内容を通知するものとします。
　　なお、会員がメールアドレスを変更しているにもかかわらず運営者にその変更を届出ていないときは、運営者のホームページに変更した規約の内容を掲示することにより変更内容を会員に通知したものとみなします。
　③利用申込み後利用開始前に利用料金が変更された場合、利用申込み時の利用料金が適用されるものとします。


２．利用可能施設の変更
　①運営者は、利用可能施設を随時に変更することができるものとします。
　②運営者は、利用可能施設を変更する場合、運営者のホームページにその旨掲示するものとします。
　③会員は、施設の修繕またはマンション共用部分の修繕等もしくは天災地変、停電その他やむことを得ざる事由により施設を利用することが困難な場合があることを了承し、利用を希望する施設の利用ができなかったとしても何ら異議を述べないものとします。

プライバシーポリシー

個人情報保護方針
アローズファクトリー合同会社（以下「当社」）は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範と社会秩序を尊重・遵守し、当社が保有するお客様並びに当社従業者の個人情報を保護することは重大な社会的責任と認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。
1. 個人情報の収集
　個人情報の収集にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、収集目的・利用範囲の限定を明示し、通知又は公表などの措置を講じます。


2. 個人情報の利用
　個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。当社ではお客様から収集した個人情報を、以下の目的のために利用させていただきます。
　A.リノベーション事業、不動産の売買・賃貸に関する契約等の履行
　　上記事業に関する情報・サービス等の提供や営業・提案活動（会員登録者へのメールマガジン配信、資料請求者への物件資料送付、内覧希望の確認、希望物件のご連絡等）
　B.商品・サービス等のアフターサポート
　C.商品・サービス等の改善・企画・開発を行うためのアンケート調査活動および調査分析
　D.その他、前各号に附帯・関連する事項のため


3. 個人情報の提供
　当社はお客様から取得した個人情報を、以下の場合に第三者に開示または提供することがございます。
　個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合
　お客様の同意がある場合
　人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合であって、緊急の場合
　法令等に基づき開示または提供が義務づけられた場合


4. 個人情報取扱いの委託
　当社はお客様から取得した個人情報を、利用目的達成に必要な範囲内で、業務委託先に開示または提供する場合があります。この場合は、委託先に対して個人情報の漏洩、目的外利用、再提供等をすることの無いよう必要かつ適切な監督を行い、個人情報保護の水準を担保いたします。


5. 個人情報の安全対策
　個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止し、安全で正確な管理に努めます。


6. 個人情報に関する法令・規範の遵守
　個人情報保護に関する法令及びその他の規範を尊守し、個人情報を管理いたします。


7. 管理体制
　個人情報保護の重要性について、当社での教育啓発活動を実施するほか、個人情報保護の管理責任者・管理者を任命し、適切な管理体制を確立し運用を行います。
アローズファクトリー合同会社
代表　矢沢慎一郎